Politique de confidentialité

IPTV Smarters Player accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’éditeur du site, joignable à support@iptvsmartersplayer.fr. L’identité complète figure dans les mentions légales.

Données collectées

• Données de commande : adresse e-mail, formule choisie et informations nécessaires au traitement de la commande.
• Données de support : contenu de vos échanges avec notre service client.
• Données techniques : adresse IP, journaux de connexion et informations d’usage du site, à des fins de sécurité et de statistiques.

Finalités

• Traiter votre commande et livrer votre code IPTV.
• Assurer le support et la garantie de votre abonnement IPTV Smarters.
• Améliorer le site et prévenir la fraude.

Base légale et durée de conservation

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat (votre abonnement) et sur notre intérêt légitime à sécuriser le service.

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations légales à compléter (ex. durée comptable). Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée.

Sous-traitants et partage

Vos données peuvent être traitées par des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service (paiement, hébergement, outil de messagerie, mesure d’audience).

Nous ne vendons jamais vos données. Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne, avec les garanties appropriées.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques et de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les limiter. Le détail des cookies utilisés est précisé à compléter.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez à support@iptvsmartersplayer.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez notre support à support@iptvsmartersplayer.fr.